اگر در بزرگراه یا تونل ایستاده‌اید
بیشتر بزرگراه‌های تهران شانهٔ باریک دارند و تونل‌های توحید، نیایش و رسالت اصلاً شانه ندارند. اگر خودرو هنوز حرکت می‌کند، با فلاشر روشن تا اولین خروجی یا پهلوگاه بروید. اگر ایستاده است:
- فلاشر را روشن کنید و در خط کندرو بمانید.
- سرنشین‌ها از سمت راست پیاده شوند و پشت گاردریل بایستند.
- در تونل از خودرو فاصله بگیرید و با پلیس راهور هم تماس بگیرید تا خط بسته شود.
خرابی در خیابان، کوچه و پارکینگ
در محله‌های شلوغ و کوچه‌های باریک، هر وسیله‌ای وارد نمی‌شود. هنگام تماس بگویید خودرو کجا ایستاده است: کنار خیابان، داخل کوچه، پارکینگ همکف یا پارکینگ طبقاتی. برای پارکینگ زیرزمین، ارتفاع سقف و شیب رمپ تعیین می‌کند چه وسیله‌ای بیاید.
کدام خدمت را بخواهید
اگر خودرو استارت نمی‌خورد، امداد باتری کافی است. اگر استارت می‌خورد و روشن نمی‌شود یا در حرکت خاموش شده، مکانیک سیار لازم دارید. اگر تصادف کرده یا آمپر آب بالا رفته، خودرو را حرکت ندهید و خودروبر بخواهید.
پرسش‌های پرتکرار
در ساعت طرح ترافیک هم امدادگر میآید؟
تماس در همهٔ ساعتها پاسخ داده میشود. اگر خودرو در محدودهٔ طرح است، هنگام تماس بگویید.
هزینهٔ امداد خودرو در تهران چقدر است؟
به نوع کار، مسافت و ساعت بستگی دارد. مبلغ را پیش از اعزام در همان تماس بپرسید.
برای آزادراه تهران ـ کرج هم میشود تماس گرفت؟
بله. کیلومتر یا نام خروجی و جهت حرکت (به سمت تهران یا کرج) را بگویید.